Dernière mise à jour : 15 octobre
1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment Hummingbird Activity recueille, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du service QR d’Ange, en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée.
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données collectées via le service QR d’Ange est : Hummingbird Activity SASU
Siège social : 13 avenue de la société des nations 77144 Montévrain
E-mail : contact@hummingbirdactivity.com
3. Données Collectées
Dans le cadre de l’utilisation du service QR d’Ange, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données relatives à la personne disparue : nom, prénom, dates de naissance et de décès, biographie, photographies, et tout autre contenu que le proche décide de partager.
- Données des proches (utilisateurs créateurs) : nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées téléphoniques, ainsi que toute autre information nécessaire à la gestion du service.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, et logs de connexion, collectés automatiquement pour améliorer la sécurité et la performance du site.
4. Finalités de la Collecte des Données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Création et personnalisation du contenu du médaillon QR d’Ange : hébergement et gestion des histoires, photographies et informations partagées via le QR code.
- Exécution des contrats de vente : gestion des commandes, production et livraison des médaillons.
- Gestion de la relation client : communication avec les utilisateurs pour le suivi des commandes, la résolution de problèmes techniques ou l’amélioration du service.
- Sécurité et prévention des fraudes : assurer la protection des données et prévenir les abus du service.
5. Base Légale du Traitement
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement explicite (Article 6-1-a du RGPD) : les proches utilisateurs donnent leur consentement pour la collecte et l’utilisation des informations liées à la personne disparue.
- Exécution contractuelle (Article 6-1-b du RGPD) : les données personnelles sont nécessaires pour exécuter le contrat de vente du médaillon QR d’Ange.
- Intérêt légitime (Article 6-1-f du RGPD) : pour assurer la sécurité de notre plateforme et améliorer nos services.
6. Partage des Données
Les données collectées ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Sous-traitants et prestataires de services : dans le cadre de la fabrication, de l’hébergement ou de la maintenance des QR codes et du site web.
- Obligations légales : Hummingbird Activity peut être amené à partager des données personnelles pour se conformer à la législation en vigueur (par exemple, à la demande d’une autorité judiciaire ou réglementaire).
Dans tous les cas, les sous-traitants et prestataires de services impliqués sont tenus de respecter les règles de protection des données personnelles conformément à nos directives et à la réglementation applicable.
7. Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées pour une durée correspondant à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, notamment :
- Données du médaillon : Les informations associées à la personne disparue sont conservées tant que le médaillon QR d’Ange reste actif ou jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur créateur.
- Données des proches utilisateurs : conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution des services et obligations légales, et au maximum trois ans après la fin de la relation contractuelle, sauf opposition ou demande de suppression.
8. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, les utilisateurs bénéficient des droits suivants sur leurs données personnelles :
- Droit d’accès (Article 15 du RGPD) : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification (Article 16 du RGPD) : vous pouvez demander la modification des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (Article 17 du RGPD) : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD) : vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
- Droit d’opposition (Article 21 du RGPD) : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité (Article 20 du RGPD) : vous pouvez recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et lisible, ou demander à ce qu’elles soient transférées directement à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus. Nous répondrons dans les délais légaux prévus (un mois maximum à compter de la réception de la demande).
9. Sécurité des Données
Hummingbird Activity met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons notamment :
- Des connexions sécurisées (SSL) pour protéger les informations échangées.
- Des restrictions d’accès strictes à nos bases de données.
- Une surveillance continue de nos systèmes pour détecter les éventuelles failles de sécurité.
10. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Ces cookies nous permettent de suivre les statistiques de visite et de personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.